当你在使用新燃气灶时，如果发现灶头上没有火焰，可能是以下几个原因：

1. 煤气管道问题：检查煤气管道是否连接松动或管道是否被压弯，以保证燃气能够进入灶具中。另外，煤气压力也可能是一个问题。如果压力太弱，燃气灶就不能点燃。这时可以调节煤气管道或联系燃气公司来解决。

2. 燃烧器问题：检查燃烧器是否堵塞或者损坏。如果有残留的食物或者油污，就可能导致燃气不通，需要进行清理。如果燃烧器受损，就需要更换新的燃烧器。

3. 电池问题：燃气灶点火器常常需要使用电池来提供点火。可能是电池的问题导致燃气灶无法点燃。尝试更换电池并重新点燃。

4. 点火装置问题：检查点火装置是否正常工作。如果点火装置损坏，就需要更换部件或整个点火系统。

总的来说，当出现新燃气灶没火的情况时，一定要谨慎处理。建议联系专业的售后服务进行检查和维修，以确保燃气灶